Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle begeleiding, trainingen, lezingen en bijeenkomsten van Fitrah Mentoring & Training (Fitrah Mentoring & Training · KvK 86063278 · btw-id NL004186171B13 · info@fitrahmentor.nl).

1. Afspraken

Begeleiding begint met een online intake van 60 minuten (€ 50). Daarna geldt een tarief van € 110 per uur (gesprekken van 60 minuten), tenzij anders afgesproken. Alle bedragen zijn inclusief btw. Vorm, inhoud en duur worden vooraf samen afgestemd en per e-mail bevestigd. Trainingen en lezingen voor organisaties zijn op aanvraag; daarvoor geldt de offerte of opdrachtbevestiging.

2. Aard van de begeleiding

Coaching, mentoring en verdiepende gesprekken zijn gericht op persoonlijke en spirituele ontwikkeling. Ze zijn geen vervanging van medische of psychologische behandeling. Als blijkt dat andere hulp beter past, bespreekt de praktijk dat met je en verwijst zij waar nodig door.

3. Vertrouwelijkheid

Alles wat je in de begeleiding deelt, blijft vertrouwelijk. In groepen worden afspraken gemaakt over respect en vertrouwelijkheid; je bepaalt zelf wat je deelt.

4. Verzetten en annuleren

Een individuele afspraak kun je kosteloos verzetten of annuleren tot 24 uur van tevoren. Bij later annuleren of niet verschijnen kan de afspraak in rekening worden gebracht. Voor groepen, trainingen en lezingen gelden de annuleringsafspraken uit de bevestiging of offerte.

5. Betaling

Betaling gebeurt volgens de afspraak in de bevestiging of op factuur, binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders afgesproken.

6. Aansprakelijkheid

Je blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit beslissingen die je naar aanleiding van de begeleiding neemt, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

7. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het dan weten via info@fitrahmentor.nl. We zoeken samen naar een oplossing.

8. Privacy

Hoe met je gegevens wordt omgegaan, lees je in de privacyverklaring.